網站(zhàn)備案是一件(jiàn)需要花費很長時間處理(lǐ)，而且需要認真對待的事(shì)情，因爲備案對網站(zhàn)的後期運營來(lái)說(shuō)也是非常重要的。最近這一段時間，我們遇到了兩起備案沒有通過被退回的情況。今天我們特别整理(lǐ)出來(lái)，希望對後面需要備案的客戶能夠有一定的幫助。
第一位是來(lái)自(zì)光(guāng)明新區做小程序的客戶，由于小程序的特别要求，該客戶的網站(zhàn)需要備案，而且使用HTTPS協議(yì)。當天備案時，剛好由我接待指引，基本流程我還(hái)是清楚的。期間特别詢問(wèn)了一下客戶：您是不是貴公司法人(rén)本人(rén)？客戶說(shuō)是的！然後我幫助客戶根據備案流程将所有資料提交到機(jī)房(fáng)進行初審。一切看(kàn)起來(lái)都(dōu)很順利，然後我告訴客戶，初審會接到機(jī)房(fáng)的回訪電話(huà)或短(duǎn)信，如(rú)果有問(wèn)題就(jiù)及時聯系我們處理(lǐ)，因爲備案官方說(shuō)需要22個工(gōng)作(zuò)日(rì)，實際最快(kuài)也要10來(lái)天，所以耽誤不得(de)。結果該客戶第二天又來(lái)我們公司來(lái)，原來(lái)之前拍(pāi)照(zhào)的客戶并不是法人(rén)本人(rén)，而是法人(rén)的哥哥，雖然兩人(rén)長得(de)比較像，但(dàn)是機(jī)房(fáng)人(rén)工(gōng)智能審核發現備案現場拍(pāi)照(zhào)和身(shēn)份證不匹配，所以第二天帶真正的法人(rén)來(lái)現場重新拍(pāi)照(zhào)了。
第二位客戶則是就(jiù)在公明的客戶，他(tā)的備案情況比較複雜：很久以前，已經在其他(tā)網絡公司做過網站(zhàn)而且進行過備案。最近需要新做網站(zhàn)，當我們簽訂協議(yì)之後，爲客戶提交備案資料時被退回。原因是同一公司名，但(dàn)是注冊号不一樣。原來(lái)客戶在多年(nián)前備案的時候使用的是舊版本營業執照(zhào)，後來(lái)由于三證合一，營業執照(zhào)上的編号發生(shēng)了變化，于是造成無法備案通過。我們需要先通過之前的網絡公司給客戶進行備案資料更新，将新的營業執照(zhào)号碼更新到備案系統中。不過由于該網絡公司本身(shēn)的公司名稱也發生(shēng)了變更，以至于連更新客戶的備案資料也無法完成。最終我們隻有選擇将客戶的備案主體(tǐ)完全注銷掉，從(cóng)頭開始備案。
備案真的是一件(jiàn)非常重要、而且很有必要做的事(shì)情。希望各位企業網站(zhàn)客戶不要馬虎對待，不管備案有多麽麻煩，創絡都(dōu)将陪您解決好所有問(wèn)題。
