今天碰巧在站長網上面看(kàn)到一篇文章(zhāng),該文通過長達數頁的文字來(lái)描述了網站設計(jì)師(shī)應該如(rú)何去(qù)設計(jì)網站,以達到不影(yǐng)響網站訪問(wèn)者的下單的情緒。深圳網站建設公司【創絡】非常認同這樣的觀點,因此将自(zì)己的從(cóng)業經驗再融入到這篇文章(zhāng)的觀點中,稍作(zuò)整理(lǐ)以《别打擾網站訪問(wèn)者讓他(tā)們安心下單》一文的形式發表,希望能引起部分(fēn)做電子商務和網絡營銷的客戶的重視。
網站設計(jì)得(de)好不好,決定着訪問(wèn)者下單的最終成果。通常在網站上下單買東西,都(dōu)有一個相(xiàng)對封閉的流程等待着我們,在這個流程裡(lǐ),網站設計(jì)師(shī)都(dōu)希望客戶一路(lù)向前,不回頭也不離(lí)開,直到訂單成果生(shēng)成。然而通過大(dà)量的數據分(fēn)析及各大(dà)電子商務對外公布的數據顯示,訪問(wèn)者在下單之前有兩種情況會導緻下單失敗:錯誤的設計(jì)和錯誤的引導。
網站訂單生(shēng)成過程中,一些例如(rú)找不到下一步按鈕或者确定按鈕的錯誤設計(jì)會是一個緻命的錯誤,無法順利完成在線支付也同樣會給在線訂單造成極大(dà)的傷害。在訪問(wèn)者的支付過程中提供很多離(lí)開渠道的鏈接,例如(rú)不恰當的商品或活動推薦,對支付環節中專業名詞的解釋都(dōu)屬于錯誤的引導。在整個訂單生(shēng)成的過程中,一定要試着讓訪問(wèn)者能夠100%的确定訂單信息,如(rú)果在訂單生(shēng)成前最後一步,沒有準确的顯示訂單信息,訪問(wèn)者有可(kě)能會因爲擔心訂單信息是否正确無誤而選擇放(fàng)棄或者重新下訂單。
現如(rú)今的網站,要從(cóng)搜索引擎獲得(de)流量本身(shēn)已經不容易,因此,創絡認爲我們不但(dàn)要努力提高流量,更加要珍惜每一個流量,努力提高網站的轉化率。