由于新的網站(zhàn)後台系統已經開發了客戶自(zì)定義客服的功能,因此我們有必要跟大(dà)家介紹一下使用時的注意事(shì)項。網站(zhàn)客服可(kě)以添加QQ、MSN、SKPY和旺旺等四種客服,而且數量沒有限制,可(kě)以随時修改。這樣一來(lái),最大(dà)限度的将網站(zhàn)的可(kě)控權交給了網站(zhàn)管理(lǐ)員(yuán),網站(zhàn)變得(de)更加靈活。如(rú)果有員(yuán)工(gōng)變動,也不必再勞煩網站(zhàn)技術(shù)員(yuán)來(lái)修改網站(zhàn)源代碼了。
功能截圖:
功能說(shuō)明:
新的網站(zhàn)後台,允許網站(zhàn)管理(lǐ)員(yuán)在後台非常方便的管理(lǐ)在線客服。總共可(kě)以有QQ、MSN、SKYPE和阿裡(lǐ)旺旺四種客服服務端,而且每種客服數量均沒有數量限制。可(kě)以添加、修改和删除,就(jiù)算公司有人(rén)事(shì)變動也可(kě)以立刻修改,操作(zuò)十分(fēn)便利。
使用方法:
1.登陸後台
2.切換至【客服管理(lǐ)】欄目
3.在右邊參考文字提示設置在線客服
開啓開啓客服QQ不加好友一樣聊天(臨時會話(huà))功能,隻需要登陸QQ在線狀态管理(lǐ)網站(zhàn),然後切換到【設置】欄目設置即可(kě),新網站(zhàn)後台也有快(kuài)捷鏈接。