常見(jiàn)問(wèn)題
由于近期騰訊用于控制QQ客服在線狀态的網站(zhàn)升級爲QQ商家，因此之前給大(dà)家支招的《解決網站(zhàn)QQ客服變成未啓用的問(wèn)題》一文不再适用，因此深圳網絡公司【創絡】再次根據新版的網站(zhàn)做了一份說(shuō)明，希望能夠幫到很少接觸到這方面的客戶和朋友。
第一步：打開QQ商家首頁【←點擊這裡(lǐ)打開網頁】，然後登陸需要開通服務的QQ（登陸狀态爲未啓用的QQ），您如(rú)果已經登陸了QQ客戶端，則會自(zì)動提醒您快(kuài)速登錄，選擇需要登錄的QQ号碼即可(kě)，很方便。
第二步：登陸後，請(qǐng)通過鼠标點擊導航欄上的【商家溝通組件(jiàn)】，或點擊鼠标移動到該連接上彈出的下拉菜單中的【設置】。
第三步：如(rú)果登陸的QQ沒有開啓在線客服溝通功能，系統将會自(zì)動提醒您開通，點擊【立即免費開通】按鈕即可(kě)。
第四步：至此QQ客服在線已經開通完成，剩下的其他(tā)工(gōng)作(zuò)請(qǐng)交給創絡來(lái)處理(lǐ)！
現在，您已經成功解決了QQ在線客服變成未啓用狀态的問(wèn)題了。開通後，您還(hái)可(kě)以在當前頁面設置更加詳細的功能。例如(rú)：設置臨時會話(huà)時是否支持發送文件(jiàn)（包括截圖功能），是否可(kě)使用語音溝通和是否可(kě)使用視頻溝通等其他(tā)功能。
